CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG SƠN NACO PAINT 🚚🎨
Nhằm mang đến trải nghiệm mua hàng tốt nhất, Naco Paint áp dụng chính sách giao hàng linh hoạt, nhanh chóng và an toàn trên toàn quốc.
1. PHẠM VI GIAO HÀNG
- Naco Paint giao hàng trên toàn quốc, thông qua hệ thống đại lý, kho hàng và đối tác vận chuyển uy tín.
- Khách hàng có thể đặt hàng và nhận tại showroom, đại lý ủy quyền hoặc giao tận nơi theo yêu cầu.
2. THỜI GIAN GIAO HÀNG
🚛 Khu vực nội thành (TP.HCM : 0916 066 899 )
🚛 Khu vực nội thành ( Hà Nội : 0967 078 499)
🚛 Khu vực nội thành ( Đà Nẵng : 0919 082 969 ):
- Giao hàng trong vòng 24-48 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng.
🚛 Khu vực ngoại thành và tỉnh khác:
- Giao hàng trong vòng 3-7 ngày tùy theo khoảng cách và phương thức vận chuyển.
🚛 Đơn hàng lớn, dự án:
- Đối với đơn hàng số lượng lớn hoặc giao hàng trực tiếp tại công trình, thời gian sẽ được thỏa thuận trước với khách hàng.
⏳ Lưu ý:
- Thời gian giao hàng có thể thay đổi do yếu tố khách quan như thời tiết, dịch vụ vận chuyển,…
- Nhân viên sẽ thông báo trước khi giao để khách hàng sắp xếp nhận hàng.
3. CHI PHÍ VẬN CHUYỂN
🔹 Miễn phí giao hàng cho đơn hàng đạt giá trị tối thiểu theo khu vực quy định.
🔹 Với đơn hàng nhỏ hơn mức tối thiểu, phí vận chuyển sẽ được tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển hoặc thỏa thuận trước.
🔹 Các đơn hàng đi tỉnh có thể gửi qua chành xe, nhà xe do khách hàng chỉ định để tối ưu chi phí.
4. QUY TRÌNH GIAO NHẬN
✅ Bước 1: Khách hàng đặt hàng qua hotline, website hoặc đại lý.
✅ Bước 2: Nhân viên xác nhận đơn, tư vấn về phí vận chuyển (nếu có).
✅ Bước 3: Đơn hàng được đóng gói, kiểm tra chất lượng trước khi giao.
✅ Bước 4: Giao hàng tận nơi hoặc qua đơn vị vận chuyển.
✅ Bước 5: Khách hàng kiểm tra hàng và thanh toán (nếu chưa thanh toán trước).
📌 Lưu ý: Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ số lượng, màu sắc, chất lượng. Nếu có vấn đề, cần phản hồi ngay trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ kịp thời.
5. CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ KHI GIAO HÀNG
💡 Trường hợp giao hàng trễ:
- Nếu có sự cố ngoài ý muốn làm chậm giao hàng, Naco Paint sẽ thông báo trước và hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất.
💡 Trường hợp giao nhầm hoặc thiếu hàng:
- Nếu nhận hàng sai hoặc thiếu, khách hàng liên hệ ngay với bộ phận CSKH để được xử lý đổi/trả nhanh chóng.
💡 Trường hợp hàng bị hư hỏng do vận chuyển:
- Nếu sản phẩm bị bể, rò rỉ hoặc hư hỏng trong quá trình giao nhận, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và phản hồi ngay cho Naco Paint để được hỗ trợ đổi mới.
6. LIÊN HỆ HỖ TRỢ
✅CÔNG TY TNHH SX-TM NACO
☎️Hotline: 0916 066 899
🌐Website: sonnaco.com
🏠Xưởng Sản Xuất: 42/1 Ấp Đông, Thới Tam Thôn, H. Hóc Môn, TP. HCM
🏠Văn phòng: 403/15 Đường Trần Thị Năm, Tân Chánh Hiệp, Q.12, TP. HCM
✉️Email: longpaint68@gmail.com
🏬 Hệ thống đại lý: Khách hàng có thể tra cứu đại lý gần nhất để mua hàng trực tiếp.
